/

Våre tjenester

Våre tjenester

Her kan du lese mer om tjenester GIVAS tilbyr.

Ofte stilte spørsmål og svar.

I enkelte tilfeller mottar vi ikke signal fra den fjernavleste vannmåleren, og får derfor ikke hentet inn målerdata automatisk. Når dette skjer, sender vi en SMS med beskjed om at du må lese av vannmåleren manuelt.

Dersom du mottar en slik SMS, ber vi deg lese av vannmåleren og registrere målerstanden som beskrevet i meldingen. Dette sikrer at:

  • Du blir fakturert for faktisk forbruk
  • Årsoppgjøret blir korrekt
  • Vi unngår å bruke estimert forbruk 

Årsoppgjøret er en årlig avregning som viser ditt faktiske forbruk av vann og avløp i forhold til det du har betalt inn i forskudd gjennom året. Gjennom året betaler du et forskuddsbeløp basert på forventet forbruk.

I årsoppgjøret beregner vi:

  • Hvor mye vann du faktisk har brukt (basert på vannmåler eller beregnet forbruk)
  • Hvor mye du har betalt i forskudd
  • Eventuell differanse mellom betalt og brukt


Hvis du har brukt mer enn det du har betalt, vil du få et restbeløp på fakturaen.
Hvis du har brukt mindre enn det du har betalt, vil du få tilbake penger, eller beløpet trekkes fra på neste faktura.

Dette fungerer på samme måte som et skatteoppgjør, der det gjøres en avstemming mellom innbetalt beløp og faktisk forbruk.

Fakturaen som inkluderer årsoppgjøret kan bestå av:

  • Avregning for foregående år
  • Nye forskuddsbeløp for inneværende år
  • Eventuelle faste gebyrer, for eksempel abonnementsgebyr


Årsoppgjøret sendes normalt én gang i året, og fakturaen kan derfor avvike fra de øvrige fakturaene du mottar i løpet av året.